联系方式

Доступность

Как мы делаем kaufbund.kz удобным для людей с ограничениями зрения, моторики и восприятия — и куда написать, если что-то не работает.

2026年9月8日

Наша цель

Мы хотим, чтобы каталогом, подбором и заказом мог пользоваться каждый — с экранным диктором, только с клавиатуры, с увеличением текста или на телефоне с одной рукой. Ориентир — рекомендации WCAG 2.1 уровня AA.

Что уже сделано

  • Клавиатура. Все действия — поиск, фильтры, корзина, оформление заказа — выполняются без мыши; текущий элемент выделяется видимой рамкой.
  • Экранные дикторы. Изображения товаров снабжены текстовыми описаниями, у кнопок и полей есть подписи, структура страниц описана заголовками и ориентирами.
  • Контраст и масштаб. Текст и элементы управления соответствуют требованиям к контрасту; страницы корректно работают при увеличении до 200 % и на узких экранах.
  • Мобильная версия. Кнопки и элементы форм рассчитаны на касание; главные действия на телефоне закреплены в нижней части экрана.
  • Без автозапуска. На сайте нет автоматически проигрываемого звука и видео; часть анимаций отключается при системной настройке «уменьшить движение».
  • Языки. Сайт доступен на русском, казахском и английском языках.

Известные ограничения

  • Коммерческие предложения в формате PDF пока не полностью размечены для экранных дикторов — по запросу мы вышлем предложение в виде таблицы или текста.
  • Часть изображений товаров поступает от поставщиков без описаний; мы дополняем их постепенно.
  • Виджеты сторонних сервисов (карты, мессенджеры) могут не соответствовать нашим требованиям.

Альтернативные способы

Если какая-либо часть сайта вам недоступна, воспользуйтесь любым удобным каналом — мы примем заявку и оформим заказ:

  • телефон и WhatsApp: +7 701 947 10 80 (Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 10:00–14:00 (Астана, UTC+5));
  • электронная почта: info@kaufbund.kz;
  • личный визит в офис: 010000, г. Астана, район Байконыр, Проезд 70, здание 3.

Обратная связь

Сообщите нам, если столкнулись с препятствием: какая страница, какое устройство и вспомогательная технология, что именно не сработало. Пишите на info@kaufbund.kz с темой «Доступность» — мы отвечаем в течение 5 рабочих дней и исправляем то, что в наших силах, в ближайшем обновлении.

Заявление обновлено 08.09.2026.